Kedves Vendégeink!
Az alábbi oldalon szeretnénk néhány fontos információt megosztani veletek, ami segít a szállás lefoglalásában, illetve megkönnyíti az itt tartózkodásotokat is. Jó böngészést kívánunk!
Foglalás az oldalunkon
Annak érdekében, hogy láthasd, hogy van-e szabad szobánk az általad preferált időszakban, kérjük, add meg az érkezés és távozás időpontját. Ezt megteheted a kezdő oldalunkon, de a kiválasztott szoba oldalán található naptárban is. Válaszd ki a kezdő időpontot, majd húzd végig az egeret a végső dátumig. Ezt követően néhány adat megadásával leadhatod a foglalási szándékodat.
Fontos, hogy ez még nem jelenti azt, hogy érvényes a foglalásod, az csak a visszaigazolásunk után és az előleg befizetését követően válik érvényessé (e-mailben küldjük az ehhez szükséges információkat).
Fizetés érkezés előtt és után
A foglaláshoz 50% előleget kérünk a foglalást követő 3-5 napon belül. A fennmaradó összeg a helyszínen fizetendő készpénzzel, vagy bankkártyával.
A foglalót banki átutalással vagy SZÉP kártyás fizetéssel kérjük teljesíteni. Részleteket a visszaigazoló levelünkben küldünk.
Kérünk, – a kiemelt időszakokban különösen, – hogy az előleg összegét 3 napon belül teljesítsd felénk, ennyi ideig tudjuk fenntartani foglalási szándékod, ezt követően az törlésre kerül rendszerünkből. A további szükséges információkat a visszaigazoló e-mail fogja tartalmazni.
A számlád rendezésekor elfogadunk készpénzt vagy banki utalást, bankkártyával is fizethetsz nálunk, illetve SZÉP kártya (OTP, MKB és K&H) elfogadóhely is vagyunk.
Árainkról
A feltüntetett árak nettó (HUF) árak, melyek a szálláson túl a bőséges, svédasztalos reggelit is magukban foglalják, ugyanakkor nem tartalmazzák az idegenforgalmi adót. Fontos, a kiemelt időszakokban áraink változhatnak!
Kiemelt időszakok: június 19 – augusztus 24, ünnepek, iskolaszünetek, rendezvények.
Idegenforgalmi adó 750 Ft/fő/éj, mely 18 éves kor felett fizetendő.
Kisállat felár: 6.000.- Ft/ állat/éj.
Amikor egyedül érkezel: szobáink minimum kétszemélyesek, ezért egy fő érkezése esetén kérjük jelezd, hogy tudjunk ajánlatot készíteni
Lemondási feltételek
– Kötbérmentes lemondás az érkezés előtt 5 nappal lehetséges. Amennyiben a lemondás időben érkezik, akkor a befizetett előleget visszajuttatjuk az eredeti fizetési módon keresztül. Az esetleges bankköltségek a vendéget terhelik.
– Amennyiben a lemondás legkésőbb az érkezés előtt 5 nappal történik, a fennmaradó foglalási díj nem kerül felszámításra.
– A lemondás határidőn túli (kevesebb, mint 5 napon belüli) jelzés esetén a már befizetett előleg szabad kapacitás függvényében felhasználható az eredeti foglalás dátumától számított 6 hónapon belül. Kérjük új ajánlatunkért lépjen velünk kapcsolatba.
– Amennyiben a lemondás 24 órán belül érkezik be, vagy a vendég nem jelenik meg, a befizetett előleget nem áll módunkban visszautalni vagy későbbi felhasználásra bocsájtani.
Ha bármilyen további kérdés/kérés felmerül, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.
A Panzióról és a szobákról
Egyéb szálláshely kategóriában, családi vállalkozásként, családunk tagjai üzemeltetik Panziónkat. Nálunk nincs recepciós, takarító, és egyéb, a szállodákban megszokott személyzet. Ez annyit jelent, hogy mi tartjuk tisztán, készítjük a reggelit, fogadjuk a vendégeket és felügyelünk arra, hogy minden rendben legyen és mindenki kényelmesen, nyugodtan pihenhessen.
Érkezés: a visszaigazolásban szerepelő napon 15 és 18 óra között várunk szeretettel. Gyakorlatunk szerint, aznap délelőtt fel fogunk hívni, hogy egyeztessük az érkezésed várható időpontját. Köszönjük megértésed, közreműködésedet!
Amennyiben eltérő időpontban érkeznél, kérünk, keress minket minél hamarabb. Igyekszünk alkalmazkodni minden észszerű kéréshez, ha előre tudunk róla.
Távozás: a visszaigazolásban szereplő napon 8 és 10 óra között. A számla rendezése is ekkor történik legkésőbb. Ugyanakkor, ezen a reggelen is finom reggelivel készülünk számotokra, így elképzelhető, hogy lefoglal bennünket ez a tevékenység, ezért örülünk, ha egy korábbi időpontban, – akár előző este – sor kerül a számla rendezésére.
Parkolás: saját parkolóval rendelkezünk, melyet ingyenesen bocsájtunk vendégeink rendelkezésére, ugyanakkor szobánként legfeljebb egy személygépkocsi részére tudunk parkoló helyet biztosítani.
Dohányzás: Panziónk dohányfüst-mentes. A szobákban, a teraszon illetve a közös helyiségekben nem lehet dohányozni. Dohányzás csak a kijelölt helyen lehetséges.
Étkezés: Minden reggel bőséges reggelivel várunk, melyet az étkezőnkben, és a Panzió előtti teraszon valamint a kerthelyiségben van mód elfogyasztani. Nem bánjuk, ha hozol haza rágcsát, üdítőt stb., amit elfogyaszthatsz a bejárat előtti teraszon, a medence melletti kiülőn vagy a saját teraszodon. A szobákban kérjük, kerüld az étel-ital fogyasztást!
Csendes időszak: Számunkra kiemelten fontos, hogy mindenki jól érezze magát és feltöltődjön a pihenése, nyaralása során! Ezért kérjük, hogy a csendes időszak során, 22 órától reggel 8 óráig hangoskodással, zenehallgatással ne zavarjuk egymást. A medencét este 9-kor lezárjuk.
A Balaton déli partján egyre elterjedtebb a legény-illetve leánybúcsúk tartása, nagyobb társasággal való “bulihétvégék” szervezése. A Belysium nem ezt a fajta szállástípust hivatott képviselni, szállásunk a nyugalom és béke szigete kíván lenni a pihenni vágyók részére.
Takarítás: Szobáink tisztaságára különös figyelmet fordítunk, azokat minden esetben alaposan kitakarítjuk, fertőtlenítjük. A beköltözést követően naponta ürítjük a szemetest. Négy éjszakát meghaladó tartózkodás esetén időközi, tisztasági takarítást is végzünk. Ezen felül külön díj ellenében kérhető takarítás, mely 5.000 Ft/alkalom. Extra takarítási díjat számítunk fel, amennyiben a szoba szennyezettsége erre okot ad. Ennek díja: 15.000 Ft/alkalom.
Ágynemű és törülköző: a törülközőket négy éjszakát meghaladó tartózkodás esetén, igény szerint cseréljük. Az ágyneműkre is ugyan ez érvényes. Számunkra a környezet védelem kiemelten fontos és ezzel is szeretnénk tőlünk telhetően hozzájárulni ehhez. Kérjük jelezd felénk, ha élni kívánsz a lehetőséggel. Köszönjük a megértéseteket!
Klíma: klimatizált szobáinkban kérjük, hogy a klíma berendezéseket észszerűen használjátok, hosszabb távollét esetén kapcsoljátok ki azt. A klíma használata és szabályzása során, kérjük, vegyétek figyelembe a környezetvédelmi és környezeti (vendégtársaitok) szempontjait is. Számunkra a környezet védelem kiemelten fontos és ezzel is szeretnénk tőlünk telhetően hozzájárulni ehhez. A megértéseteket és közreműködéseteket külön köszönjük!
Állatok
Vendégházunk szívesen látja vendégeinek házi kedvencét (kutya, macska) is. Kisállat felár: 6.000.- Ft/ állat/éj. Kérjük, olvassa el az ezzel kapcsolatos házirendünket:
- Kisállattal érkező vendégeinket a földszinti szobákban helyezzük el. 2. A vissza nem térítendő háziállat-felár éjszakánként értendő, melyet hozzáadunk a szobaárhoz. 3. Az állatok tulajdonosai háziállatukat nem hagyhatják felügyelet nélkül a vendégház területén. 4. A szoba takarítását csak az állat szobából történő eltávolítása után áll módunkban elvégezni. 5. A háziállat tulajdonosa az állat által okozott kárért teljes felelősséggel tartozik a vendégház alkalmazottai és a vendégház más vendégei felé. 6. A háziállat tulajdonosa anyagi felelősséggel tartozik az állat által okozott kárért.
Aktív kikapcsolódás,programok
A Belysium büszke tagja a Gyenesdiási Turisztikai Egyesületnek, melynek számtalan előnyét élvezheted Te is! Program ajánlókkal, főszezonban heti kikapcsolódást segítő ajánlatokkal várunk minden kedves vendéget. A teljesség igénye nélkül: GyenEscape – szabadulás a természetben, Piaci kavalkád, Természet Háza programok, Gyenesdiás Plusz Kártya és West Balaton Kártya, mellyel különféle kedvezményeket lehet igénybe venni az itt tartózkodás során. Bővebb információ érkezéskor a recepción illetve az alábbi linken: https://www.gyenesdias.info.hu/kartyainfo/altalanos-informaciok/
Adatok védelme
Tudjuk, hogy adataid védelme rendkívül fontos számodra. A foglalás elküldése során megadott adatokat csak és kizárólag a foglalás pontos beazonosítására illetve az igénybe vett szállásszolgáltatás számlájának elkészítéséhez használjuk fel. A törvény előírja, hogy nyilvántartást vezessünk a nálunk tartózkodó személyekről, illetve a bejelentkezés során el kell kérnünk és be kell olvasnunk a személyigazolványon/forgalmi engedélyen/útlevélen szereplő adatokat. Ugyanakkor ezt csak az illetékes hatóságokkal közöljük. Mi soha nem osztjuk meg az adataidat harmadik személlyel semmilyen okból. Bármilyen ezzel kapcsolatos kérdésed van, állunk rendelkezésedre.
Vendégtájékoztató
Belysium B & B Wine & Relax
MAX Gastro Group Kft.
8315 Gyenesdiás, Kossuth L. u. 18.
Információ, recepció (0-24): +36 30 464 9480
NTAK száma: EG25107125
Recepció: 8-12 óráig illetve 15-19 óráig, ettől eltérő időpontban ügyelet
Reggeli: 8-10 óráig
Szolgáltatásaink:
Adapterek Különböző típusú adapterek és elektromos eszközök töltői elérhetők a recepción.
Ágynemű csere A szobákban az ágyneműt hetente cseréljük. Külön kérésre az ágyneműt ettől eltérő időközönként is cseréljük. Kérjük, segítse, hogy vendégházunk környezetkímélő módon üzemelhessen! Csak akkor kérjen cserét, ha elengedhetetlenül szükséges! Igényét jelezze a recepción!
Banki ATM A legközelebbi bank ATM terminál a községházánál található, illetve az Interspar áruháznál (OTP ATM)
Be- és kijelentkezés Az érkezés napján a szobákat 15 órától lehet elfoglalni, az utazás napján a szobát 10 óráig kérjük elhagyni. Ha 10 óránál később szeretne kijelentkezni, akkor igényét jelezze a recepció felé.
Borkóstoló Vezetett borkóstoló programjainkról érdeklődjön, a recepción
Cipőtisztítás Cipőtisztító eszközöket igény szerint a recepción, térítés ellenében biztosítunk.
Dohányzás 2012. január 1-je óta a vendégház közösségi területein, szobáiban a dohányzás nem megengedett. Csak a vendégház bejáratától 5 méterre, az erre kijelölt helyen engedélyezett a dohányzás. A vendégház épületén belül történő dohányzás esetén 30.000 Ft szállás felárat számítunk fel.
Elsősegély Vendégházunk recepcióján elsősegély készlet található, amely segítséget nyújt a sérülések gyors ellátásakor. Amennyiben a probléma tartósan fennáll és a fájdalom nem szűnik, úgy kérje a recepció segítségét. Segélyhívó szám: 112
Esernyő Igény szerint a recepción biztosítunk.
Étkezés/reggeli Vendégeinknek büféreggelit kínálunk, amelyet 8:00-tól 10:00-ig fogyasztható el.
Fontos telefonszámok: Mentők 104
Tűzoltók 105
Rendőrség 107
Általános segélyhívó 112
Hajszárító Igény szerint a recepción biztosítunk.
Háziállatok Vendégházunk szívesen látja vendégeinek házi kedvencét (kutya, macska) is. Kisállat felár: 6.000.- Ft/ állat/éj.
Kérjük, olvassa el az ezzel kapcsolatos házirendünket:
- Kisállattal érkező vendégeinket a földszinti szobákban helyezzük el. 2. A vissza nem térítendő háziállat-felár éjszakánként értendő, melyet hozzáadunk a szobaárhoz. 3. Az állatok tulajdonosai háziállatukat nem hagyhatják felügyelet nélkül a vendégház területén. 4. A szoba takarítását csak az állat szobából történő eltávolítása után áll módunkban elvégezni. 5. A háziállat tulajdonosa az állat által okozott kárért teljes felelősséggel tartozik a vendégház alkalmazottai és a vendégház más vendégei felé. 6. A háziállat tulajdonosa anyagi felelősséggel tartozik az állat által okozott kárért.
Hitelkártya elfogadása Vendégházunk a MasterCard, a Visa és a Maestro kártyákat SzÉP kártyát (OTP, MKB/MBH és K&H fogadja el fizetőeszközként.
Internet/ WiFi Vezeték nélküli, ingyenes internet szolgáltatás áll vendégeink rendelkezésére a szobák és a közös területek 100 %-ában.
Károkozás Kérjük, vigyázzanak vendégházunk berendezési tárgyainak épségére, és azokat rendeltetésszerűen használják! A dekorációs célt szolgáló használati tárgyakat, képeket kérjük, ne vegyék el a helyükről! Szándékos vagy gondatlan károkozás esetén a károkozó személy kártérítési felelősséggel tartozik.
Kiegészítő szolgáltatások Vendégházunk recepcióján térítés ellenében igényelhet eldobható borotva, fogmosó és pipere készletet.
Kirándulások és programok A környék programjai felől a recepción érdeklődhet, ill. ajánljuk figyelmébe a https://www.gyenesdias.info.hu/ oldalt.
Maxibár A recepción maxibár áll a vendégek rendelkezésére, kérésre kiszolgáljuk, a fogyasztást naponta terheljük szobaszámlájára. A maxibárban levő italok árát az asztalon levő árlista tartalmazza.
Mosás és vegytisztítás Az Ön kényelme érdekében térítés ellenében vállaljuk a mosatást, amennyiben megrendelését a ruhával együtt a recepción reggel 9 óra előtt leadja.
Papucs Kérésre térítés ellenében biztosítunk. Keresse kollégánkat.
Parkolás A vendégház saját parkolóval rendelkezik személygépkocsik részére.
Takarítás A szobák takarítása reggel 9 és délután 2 óra között történik. Amennyiben ebben az időben ez nem alkalmas Önnek, akkor kérjük, hogy tegye ki a „Kérem, ne zavarjanak” táblát. A vendégház személyzete ugyanakkor fenntartja a jogot arra, hogy belépjen a vendégszobákba – beleértve a fenntartást és javításokat, illetve a vendégek és az épület biztonságának, a nyílászárók és a klíma állapotának stb. ellenőrzését.
Takaró Szobákban található kiegészítő pléd, amennyiben plusz paplanra, párnára lenne szüksége, kérésre biztosítunk. Keresse kollégánkat.
Tisztálkodási szerek: A fürdőszobában lévő adagolóban található 3 az 1-ben, kézmosó, tusfürdő és sampon. Külön térítés ellenében fogmosó, pipere és borotvakészlet igényelhető a recepción.
Vasaló/Vasalódeszka Vasalót valamint vasalódeszkát kérésre térítés ellenében biztosítunk. Keresse kollégánkat.
Varróeszköz Kérésre térítés ellenében biztosítunk. Keresse kollégánkat.